童梦奇遇用户服务协议
版本：1.0 ｜ 生效日期：2026年3月28日
欢迎使用「童梦奇遇」（以下简称"本平台"或"我们"）。在使用本平台服务前，请您认真阅读本协议。您注册账号或使用本平台即表示已理解并接受本协议全部内容。若您不同意，请停止使用。
一、服务说明
1.1 本平台是一款面向家庭的 AI 儿童绘本创作网站，提供包括但不限于：AI 个性化绘本生成、插图创作、声音克隆朗读、实体绘本印刷及配送等服务。
1.2 用户须通过 Google 账号、邮箱注册等方式登录使用本平台。
1.3 我们保留在法律允许范围内对服务内容进行调整、升级或中断的权利，并提前通过公告告知。
二、用户注册与账号
2.1 您使用 Google 账号或邮箱注册登录，须保证所填信息真实准确。
2.2 您应保证账号下所有操作由本人完成，不得将账号转让、共享或出租给第三方使用。
2.3 如发现账号被盗用或异常，应立即联系我们处理。由您保管不当造成的损失，平台不承担责任。
2.4 本平台面向18周岁及以上用户。未成年人须在其法定监护人知情并同意后方可使用。
三、儿童内容与未成年人保护
3.1 用户可在平台创建代表孩子的角色信息，包括姓名、年龄、性别及头像，用于绘本个性化生成。
3.2 填写儿童信息即视为监护人已知情并授权平台处理相关数据，且仅用于绘本创作功能。
3.3 平台内容经人工智能生成，用户须确保使用场景合法，不得用于传播不良内容。
四、付费服务与订单
4.1 部分服务（如实体书印刷）需付费购买。支付前请仔细确认订单信息，支付完成后视为您同意完成该笔交易。
4.2 数字绘本服务一经生成并支付，不支持退款。实体书印刷服务印刷开始后不支持退款，如有质量问题请联系客服处理。
4.3 兑换码一经使用即视为消费完毕，不可转让或退换。
4.4 平台依法开具电子凭证，如需发票请联系客服申请。
五、用户行为规范
用户在使用本平台过程中不得：
5.1 上传或生成涉及色情、暴力、歧视、违法或侵害他人权益的内容；
5.2 冒充他人身份或提供虚假信息；
5.3 对平台系统进行破解、攻击或滥用接口；
5.4 以商业目的批量使用平台服务，或将内容倒卖给第三方；
5.5 其他违反法律法规或平台规则的行为。
违反上述规范的，平台有权限制、暂停或注销账号，并保留追究法律责任的权利。
六、知识产权
6.1 用户通过平台生成的绘本内容，在遵守本协议的前提下，用户对其享有个人使用权。
6.2 平台的商标、LOGO、界面设计、代码及技术方案等知识产权归平台所有，未经书面授权不得复制、传播或商业使用。
6.3 用户上传的照片、录音等原始素材，其著作权归用户本人所有，平台仅在服务范围内使用。
七、免责声明
7.1 因不可抗力（地震、洪水、战争、政府行为、网络故障等）导致服务中断或数据丢失，平台不承担责任。
7.2 平台 AI 生成内容具有随机性，不保证每次生成结果与预期完全一致，但平台会持续优化生成质量。
7.3 用户因自身操作不当、网络问题或第三方原因导致的损失，平台不承担责任。
八、协议变更与终止
8.1 平台有权根据业务发展、法律变化对本协议进行修订，修订版本将在页面显著位置公示，并在生效前7日内提前告知。
8.2 您在修订后继续使用即视为同意新协议。
8.3 您可随时申请注销账号，注销后相关数据将在合理期限内按规定处理。
九、争议解决与法律适用
9.1 本协议适用中华人民共和国法律。
9.2 因使用本平台产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交平台运营主体所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十、联系我们
如您对本协议有任何疑问，可通过以下方式联系我们：
客服邮箱：support@owtale.com
工作时间：周一至周五 9:00 - 18:00（法定节假日除外）