童梦奇遇隐私政策
版本：1.0 ｜ 生效日期：2026年3月28日
本平台高度重视您及孩子的个人信息安全，依据《个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》《网络安全法》等法律法规制定本政策。请您在使用前认真阅读。
一、我们收集的信息
1.1 账号信息
您通过 Google 账号或邮箱注册登录时，我们获取您的基本账号信息（昵称、头像、邮箱），用于账号创建与身份识别。
1.2 儿童角色信息
您可自愿填写孩子的姓名、年龄、性别及上传照片，用于 AI 个性化绘本生成。我们依据《儿童个人信息网络保护规定》对14岁以下儿童的个人信息进行特别保护，收集此类信息须确认已获得监护人知情同意。
1.3 声音信息
您可选择录制语音用于声音克隆功能，生成您专属的朗读声音。声音录音属于生物识别特征信息，我们以最高安全级别存储，并仅用于为您提供绘本朗读服务。
1.4 创作内容
您在平台创作的绘本内容、选择的故事主题、配置选项等，用于提供服务及改善 AI 生成质量。
1.5 订单与收货信息
您购买实体书时需提供收货地址，支付信息由 PayPal 等支付平台处理，我们仅获取订单状态及支付结果，不存储您的银行卡信息。
1.6 设备与日志信息
我们自动收集您的设备型号、操作系统、网络类型及使用日志，用于排查问题和优化服务。
1.7 Cookie 与类似技术
我们使用 Cookie 及本地存储保持您的登录状态和偏好设置。具体 Cookie 分类及使用目的，请参阅本页"Cookie 政策"部分。
二、信息的使用目的
我们将收集到的信息用于以下目的：
• 提供、维护和改进 AI 绘本创作服务；
• 账号管理与身份验证；
• 处理您的订单、配送及售后；
• 向您发送服务相关通知（如订单状态、系统更新）；
• 保障平台安全，防止欺诈和滥用；
• 依法履行监管合规义务。
我们不会将您的信息用于与上述目的无关的场景。
三、儿童个人信息特别说明
3.1 本平台服务面向家庭用户，部分功能涉及采集14岁以下儿童的个人信息（姓名、年龄、头像等）。
3.2 我们要求监护人亲自填写儿童信息，并视该行为为监护人对信息处理的知情同意。
3.3 儿童个人信息仅用于绘本个性化生成，不对外共享，不用于广告或画像分析。
3.4 监护人可随时联系我们查询、更正或删除儿童相关信息。
四、信息的存储
4.1 您的个人信息存储于安全的云服务器，采用加密存储和传输保护。
4.2 一般账号信息保存至账号注销后30日内删除；声音数据在您主动删除声音档案后30日内销毁；儿童角色信息在用户删除角色后30日内从存储层彻底删除。
4.3 依法律法规要求需留存的交易记录等信息，将按法定期限保存后删除。
五、信息的共享与对外提供
我们不会出售您的个人信息。在下列情形下，我们可能与第三方共享信息：
5.1 服务提供商：如实体书印刷厂商（接收收货地址用于配送）、AI 模型服务提供商（仅传输必要的生成指令）；
5.2 第三方登录平台：Google 等第三方身份提供商，相关数据处理受其隐私政策约束；
5.3 法律要求：在收到合法调取请求时，我们将依法提供；
5.4 企业重组：公司合并等情形下，我们将提前告知并继续保护您的信息。
六、信息安全保护
6.1 我们采用 HTTPS/TLS 加密技术对数据传输进行保护；
6.2 声音等生物特征信息使用独立加密存储，严格控制访问权限；
6.3 我们定期进行安全审计，遵循最小必要原则收集信息；
6.4 发生信息安全事件时，我们将依规定及时通知受影响用户。
七、您的权利
依据适用法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：
• 查阅权：查看我们持有的您的个人信息；
• 更正权：更正不准确的个人信息；
• 删除权：在法律允许范围内删除您的个人信息；
• 撤回同意权：撤回对非必要信息处理的授权；
• 账号注销权：申请注销账号，我们将在15个工作日内完成处理；
• 数据可携权：获取您的个人数据副本。
请通过 support@owtale.com 提交申请，我们将在30日内响应。
八、Cookie 政策
8.1 必要 Cookie：维持登录状态、安全防护等基础功能，无法关闭。
8.2 分析 Cookie：帮助我们了解网站使用情况，用于改善服务（需您同意）。
8.3 营销 Cookie：投放与您兴趣相关的广告（需您同意）。
8.4 功能 Cookie：记住您的偏好设置（需您同意）。
您可通过页面左下角的"Cookie 偏好"按钮随时修改您的 Cookie 设置。
九、政策更新
9.1 我们可能定期更新本政策，更新后将在平台内以显著方式告知。
9.2 对于涉及您重大权益变化的更新，将向您单独征得同意。
十、联系我们
如有隐私相关问题或行使上述权利，请联系：
客服邮箱：support@owtale.com
工作时间：周一至周五 9:00 - 18:00（法定节假日除外）